Retourneren bij Kippiekip

Ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem.
Bij Kippiekip heb je 14 dagen de tijd om je bestelling (of een deel ervan) terug te sturen.
Is het product beschadigd of defect geleverd? Dan valt dit onder garantie, waarvoor we een aparte procedure hanteren.

Voorwaarden voor retourneren (herroepingsrecht):

• Bij volledige annulering van je bestelling ontvang je het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten retour.
• Retourneer je slechts een deel van je bestelling, dan krijg je alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terug.
• De kosten en het verzendrisico van het retourpakket zijn voor eigen rekening.

Let op:
Wanneer je een deel van de bestelling retourneert en hierdoor het totaalbedrag onder de drempel voor gratis verzending valt, wordt de eerder niet-gefactureerde verzendkost alsnog verrekend met het terug te storten bedrag.

Retouradres:
Kippiekip
Kalverstraat 30
9150 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
België

Uitzonderingen en waardevermindering:

• Producten met een houdbaarheidsdatum van minder dan zes maanden kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.
• Is het product beschadigd, gebruikt of incompleet bij terugkomst? Dan brengen we een percentage van het aankoopbedrag in mindering:
  • 50% bij een ontbrekende of beschadigde verpakking
  • 100% bij duidelijke gebruikssporen, incompleet of onherstelbare schade